Img22.png

Apoio ao cliente

Como podemos ajudar?
perguntas frequentes
Escolha uma categoria e procura a sua questão
Como devo proceder para abrir conta no BIR?

Para abrir uma conta deverá escolher o tipo de conta que mais lhe convier consultando a informação apresentada em Soluções de Contas - Particulares. Uma vez selecionada a conta dirigir-se a um Balcão BIR, onde um dos nossos colaboradores o acompanhará no processo.

Como posso consultar o saldo da minha conta?

Você pode consultar o saldo da sua conta bancária através de um Caixa Automática (ATM). Basta inserir seu cartão, digitar sua senha e selecionar a opção "Consulta de saldo".

A consulta ao saldo de conta à ordem apresenta dois valores, Saldo disponível e Saldo contabilístico. Qual a diferença entre estes valores e qual o valor que posso utilizar?

O Saldo Contabilístico é o valor total na sua conta, incluindo todas as transacções realizadas. O Saldo Disponível é o dinheiro que você pode efetivamente usar ou retirar, que pode ser menor que o saldo contabilístico devido a transacções pendentes ou cheques ainda não compensados. O valor que você pode utilizar é o Saldo Disponível.

Como actualizar os dados da minha conta?

Para actualizar os seus dados, deve procurar à agência mais próxima e solicitar a alteração da informação pretendida.

O que é o NIB / IBAN?

NIB e IBAN são termos usados na banca para identificar contas bancárias.

O NIB (Número de Identificação Bancária) é um código que identifica de forma única e inequívoca a conta bancária de um cliente em um determinado banco dentro de um país. Normalmente, é composto por 21 dígitos: os 4 primeiros identificam o banco, os próximos 4 identificam a agência, os seguintes 11 identificam a conta e os últimos 2 são dígitos de controle.

O IBAN (International Bank Account Number) é um sistema internacional de identificação de contas bancárias. O IBAN é composto por até 34 caracteres, incluindo letras e números, e inclui o código do país, dois dígitos de controle, o código do banco e o número da conta bancária. Este número é usado principalmente para transacções internacionais.

Como posso consultar o saldo da minha conta?

Você pode consultar o saldo da sua conta bancária através de um Caixa Automática (ATM). Basta inserir seu cartão, digitar sua senha e selecionar a opção "Consulta de saldo".

O que é o NIB / IBAN?

NIB e IBAN são termos usados na banca para identificar contas bancárias.

O NIB (Número de Identificação Bancária) é um código que identifica de forma única e inequívoca a conta bancária de um cliente em um determinado banco dentro de um país. Normalmente, é composto por 21 dígitos: os 4 primeiros identificam o banco, os próximos 4 identificam a agência, os seguintes 11 identificam a conta e os últimos 2 são dígitos de controle.

O IBAN (International Bank Account Number) é um sistema internacional de identificação de contas bancárias. O IBAN é composto por até 34 caracteres, incluindo letras e números, e inclui o código do país, dois dígitos de controle, o código do banco e o número da conta bancária. Este número é usado principalmente para transacções internacionais.

Quais as modalidades de pagamento disponíveis?

Podem variar amplamente e dependem em grande parte das condições negociadas com o banco. Isso pode incluir taxas de juros, prazos de pagamento e outras condições específicas.

Como actualizar os dados da minha conta?

Para actualizar os seus dados, deve procurar à agência mais próxima e solicitar a alteração da informação pretendida.

Como actualizar os dados da minha conta?

Para actualizar os seus dados, deve procurar à agência mais próxima e solicitar a alteração da informação pretendida.

O que é o NIB / IBAN?

NIB e IBAN são termos usados na banca para identificar contas bancárias.

O NIB (Número de Identificação Bancária) é um código que identifica de forma única e inequívoca a conta bancária de um cliente em um determinado banco dentro de um país. Normalmente, é composto por 21 dígitos: os 4 primeiros identificam o banco, os próximos 4 identificam a agência, os seguintes 11 identificam a conta e os últimos 2 são dígitos de controle.

O IBAN (International Bank Account Number) é um sistema internacional de identificação de contas bancárias. O IBAN é composto por até 34 caracteres, incluindo letras e números, e inclui o código do país, dois dígitos de controle, o código do banco e o número da conta bancária. Este número é usado principalmente para transacções internacionais.

Quais são os documentos necessários para adesão ao Cartão de Crédito Multicaixa?

Para particulares:

  • Formulário de adesão e ficha técnica devidamente assinada;
  • Fotocópia do bilhete de identidade;
  • Declaração de serviço;
  • Fotocópia dos 3 (três) últimos recibos de salário.

Como actualizar os dados da minha conta?

Para actualizar os seus dados, deve procurar à agência mais próxima e solicitar a alteração da informação pretendida.

Não sabe onde investir?

Deverá falar com o seu gestor, para que lhe apresente as melhores opções de investimento. 

Visite uma das nossas agências
Encontre o ponto de apoio ao cliente mais próximo de si.

Precisa de ajuda?

Temos Resposta

Fale com o BIRdirecto.

+(244) 226 461 179 | +244 923 125 020
info@bir.ao

Atendimento disponível 24h por dia.

Ver Mais
MockupContactsemfundo.png
Podemos Ajudar?